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Introduction
Vous avez une question ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider ! Calculus dispose d'une équipe expérimentée qui est toujours prête à vous aider.
Nous pouvons vous aider de différentes manières !
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Consultez notre documentation
Nous avons rédigé des articles pour expliquer les différentes fonctionnalités du portail.
Ces articles peuvent être consultés à l'adresse suivante docs.calculus.groupils sont répartis en plusieurs catégories :
- Commençons par le début
Dans la catégorie "Démarrage", vous trouverez des articles qui vous donnent un premier aperçu de nos produits et de notre portail. Ces articles contiennent parfois des références à des articles pertinents contenant des informations plus détaillées sur certains aspects.
- Produits & ; exemples d'application
Vous avez acheté un produit spécifique chez nous et vous recherchez un manuel pour configurer et/ou connecter votre produit à Calculus ? Alors n'hésitez pas à consulter cette catégorie.
- FAQ
Vous trouverez une réponse à votre question dans la FAQ.
- Portail
Dans la catégorie "Portail", vous trouverez plusieurs articles qui expliquent en détail les fonctionnalités du portail, comment le configurer et comment gérer votre compte.
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Rechercher
Vous ne trouvez pas immédiatement ce que vous cherchez ? Tapez l'information que vous souhaitez trouver dans la barre de recherche en haut de la page.
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Crée un ticket d'assistance
Vous ne trouvez pas immédiatement une réponse dans notre documentation officielle ? Dans ce cas, vous pouvez adresser votre question à notre équipe d'assistance, en envoyant un ticket sur notre site web Support site erstellen.
Lorsque vous créez un ticket d'assistance, indiquez toujours votre nom complet et l'adresse électronique que vous utilisez également pour vous connecter au portail Calculus.
Lorsque vous décrivez votre problème, nous vous demandons toujours d'inclure le nom du projet et de l'entreprise. Cela aide notre équipe d'assistance à traiter votre ticket.
Après avoir créé votre ticket, vous recevrez un e-mail contenant un lien vers votre ticket. Ce lien vous permettra de connaître l'état actuel de votre ticket et de discuter avec notre équipe d'assistance.
