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Introduction
Vois cette liste de solutions possibles.
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L'écran du compteur d'énergie Eastron ne s'allume pas
Causes possibles :
- L'appareil n'est pas sous tension.
- La connexion du compteur d'énergie présente des erreurs de contact ou est incorrecte.
Causes possibles :
- Mettez l'alimentation en marche.
- Vérifie le câblage du compteur d'énergie
- Vérifie que les bornes L3 et N du compteur d'énergie sont alimentées.
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La LED de l'alimentation +24V ne s'allume pas
Causes possibles :
- L'appareil n'est pas sous tension.
- L'alimentation n'est pas connectée correctement ou présente des erreurs de contact.
Solutions possibles:
- Mettez l'alimentation électrique sous tension.
- Vérifie le câblage de l'alimentation.
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Le voyant vert d'alimentation du C04 est éteint.
Causes possibles :
- L'appareil n'est pas sous tension.
- L'alimentation est mal connectée ou présente des erreurs de contact.
Solutions possibles:
- Mets l'alimentation électrique sous tension.
- Vérifie le câblage du C04.
- Vérifie que le connecteur d'alimentation du C04 est complètement inséré.
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Le voyant vert d'alimentation du C04 apparaît, mais le voyant d'état reste éteint.
Causes possibles :
- Il y a un problème avec le C04.
Solutions possibles :
- Réinitialise l'appareil. Vois "Réinitialisation du C04" dans ce manuel.
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La LED d'état du C04 reste rouge
Causes possibles:
- Il y a un problème de réception.
- Il y a un problème avec la carte SIM.
- Il y a un problème avec le C04.
Solutions possibles:
- Veille à ce que l'antenne soit correctement positionnée par rapport aux antennes de téléphonie mobile et aux structures environnantes.
- Assurez-vous que l'antenne est correctement connectée. Le câble d'antenne marqué 'LTE' est-il connecté au connecteur 'LPWAN' du C04?
- Vérifie la carte SIM
- Mets l'appareil hors tension et ouvrez l'armoire de la solution de mesure.
- Débranche tous les câbles du C04.
- À l'aide d'un petit tournevis à tête plate, détache l'appareil du rail DIN et retire-le de l'armoire.
- À l'aide d'un petit tournevis plat, appuie légèrement sur la carte SIM. Elle se soulève et vous pouvez la retirer. Retire la carte SIM avec précaution.
- Enlève toute trace de saleté ou de graisse des points de contact de la carte SIM. Utilisez de l'isopropanol si nécessaire.
- Réinsère la carte SIM à l'aide du même petit tournevis.
- Remplace et reconnecte l'unité conformément à la section "Connexion du C04" de ce manuel.
- Visse l'armoire et mette l'appareil sous tension.
- Attendez 5 minutes si le voyant d'état ne devient pas vert.
- Réinitialisation de l'appareil. Vois "Réinitialisation du C04" dans ce manuel.
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Le C04 est en ligne sur le portail mais les relevés actuels sont manquants.
Causes possibles :
- Il y a un problème avec le câblage Modbus entre le C04 et l'Eastron.
- Il y a un problème de paramétrage Modbus sur l'Eastron ou le C04.
Solutions possibles :
- Vérifier les connexions des connecteurs des deux appareils.
Sur le C04, les connexions sur le connecteur sont de gauche à droite : A (+), B (-), GND.
Image : connexion Modbus C04
Image : connexion Eastron CDM72D-M
- Vérifie les paramètres Modbus de l'Eastron.
- Les paramètres par défaut de cette application sont les suivants :
- Vitesse de transmission : 9600 bps
- Bit de parité : aucun
- Bits d'arrêt : 1
- Adresse de l'esclave : 1
- Vérifie les paramètres de la passerelle ou crée un ticket si vous n'avez pas les autorisations suffisantes pour le faire.
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Le C04 est en ligne sur le portail mais les valeurs de température sont manquantes
Possible causes:
- There is a problem with the connection of the temperature sensor.
Please note that the essentials version does not have a temperature sensor.
Possible solutions:
Check the connections of the connector and verify that it is fully and properly inserted.
Image: Connection of the temperature sensor
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Le C04 est activé dans le portail mais la valeur du contact de porte ne change pas lors de l'ouverture/fermeture de la porte
Causes possibles :
- Vous ne disposez pas d'une version Premium de la cabane de chantier intelligente
- Le capteur de contact de la porte est mal installé ou défectueux.
- Il y a un problème avec la connexion du capteur.
Solutions possibles :
- Si vous n'avez pas la version Premium avec surveillance des portes, veuillez créer un ticket pour mettre à jour votre abonnement.
- À l'aide d'un compteur de tension, mesure la distance entre le "-" ou GND de l'alimentation +24V et la connexion entrante du contact de porte.
- Si la porte est fermée, vous devriez mesurer +24V à cet endroit. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que le contact de la porte est placé correctement.
- Remplace le contact de porte si nécessaire.
Image : connexion à venir contact de porte
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Régulièrement, la solution ne réagit pas comme elle le devrait pendant un certain temps, ce qui fait que la cabine devient trop chaud ou trop froid.
Causes possibles
- Le contact de porte est mal installé ou défectueux.
- Il y a un problème d'erreur dans la commutation du système de chauffage ou de refroidissement. Ceci peut être complété par les symptômes suivants : le C04 perd périodiquement sa connexion ou, lors de la commutation d'un relais, le C04 ne répond plus pendant un certain temps.
Solutions possibles
- Vérifie le contact de la porte. Est-il suspendu au point de susciter des doutes quant à son bon fonctionnement? Si c'est le cas, il doit être réparé.
L'aimant qui l'accompagne doit être fixé à la porte et se trouver au même niveau que le contact lorsque la porte est fermée. - Il se peut qu'il y ait un problème d'interférence lors de la commutation des relais au cas que vous n'ayez pas installé l'antiparasitage nécessaire. Vous trouverez plus d'informations et la solution sur cette page.