1
.
Quickstart guide vanuit een mail
U ontvangt een mail met daarin een uitnodiging naar het Calculus platform. Deze mail bevat een link, als u daarop klikt wordt u doorverwezen naar de registratiepagina.
Let op! De registratielink in de mail blijft slechts 7 dagen geldig, u registreert dus best direct.
Als er al een account met uw mailadres is aangemaakt zal de mail een link hebben naar het Calculus platform, op deze link staat geen tijdslimiet.
Wanneer u op deze link klikt zult u worden doorverwezen naar een registratieformulier waar u uw voornaam en naam nog moet invullen. Het mailadres is reeds ingegeven en kan niet aangepast worden. Als laatste moet u nog een wachtwoord kiezen. Wanneer u op “Create account” klikt, wordt er een nieuw account aangemaakt. Hierna zal de link uit de mail niet langer gebruikt kunnen worden om een account te registreren.
Daarna zult u doorverwezen worden naar het login-scherm, waar u kunt aanmelden met uw nieuwe account.
2
.
Troubleshooting
Ik zie de mail niet in mijn mailbox?
GMail
In uw GMail mailbox kan deze mail automatisch gefilterd worden naar de folder “Nieuwsbrieven” of de folder “Updates”. Kijk zeker ook nog de reclamefolder (spam) na als u de mail nog niet gevonden heeft. Als u de mail niet in één van deze postvakken vindt, kunt u best navragen of de uitnodigingslink naar het juiste adres is verstuurd.
Outlook
In Outlook zouden de uitnodigingsmails gewoon in uw Inbox moeten komen, maar als u ze daar niet vindt, controleert u best toch nog even de spamfolder. Als u de mail niet in één van deze postvakken vindt moet u navragen of de uitnodigingslink naar het juiste adres is verstuurd.
De mail is meer dan 7 dagen geleden verstuurd, wat doe ik nu?
Als de registratiemail meer dan 7 dagen geleden verstuurd is, kan deze link niet meer gebruikt worden om u te registreren. U vraagt dan best aan de persoon die u wou uitnodigen voor een nieuwe registratiemail. De naam van deze persoon vindt u bovenaan de mail. In dit artikel kunt u lezen hoe u een persoon opnieuw kunt uitnodigen met dezelfde rechten.
Indien deze persoon die u heeft uitgenodigd niet bereikbaar is kunt u ook een ticket aanmaken via onze helpdesk. Ga op deze pagina naar de sectie “Ticket indienen”.
U kunt van de volgende knoppen gebruik maken om de aard van uw vraag aan te geven.
Zorg dat de volgende informatie duidelijk vermeld is in de beschrijving:
- Uw voornaam
- Uw achternaam
- Het mailadres waarop u de uitnodigingsmail hebt ontvangen
- En bedrijf en/of project waarvoor u bent uitgenodigd