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Exigences
Nous vous recommandons de lire les articles ci-dessous afin d'être bien préparé à ce manuel.
Guide de démarrage rapide
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Introduction
Vous pouvez assigner une tâche à vous-même ou à un utilisateur spécifique. Vous pouvez créer des tâches vous-même ou demander au système de les créer lorsqu'un événement particulier se produit.
Dans le menu de navigation, va à la page "Tâches".
La page contient quatre colonnes dans lesquelles les tâches ouvertes du projet sont classées en fonction de leur état actuel.
Le menu du haut vous avertit lorsque des tâches vous ont été attribuées.
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Statut de la tâche
Une tâche passe par quatre étapes.
| Lorsqu'une tâche est créée et attribuée, elle apparaît dans la colonne TODO. |
| Un utilisateur marque une tâche comme active lorsqu'il l'a acceptée. |
| Lorsque la tâche est terminée, l'utilisateur change le statut en résolu. Un autre utilisateur vérifie maintenant la solution. |
| Lorsque la tâche est résolue et vérifiée, le vérificateur la place dans la colonne des tâches clôturées. La tâche disparaît alors de la page des tâches. |
Vous pouvez rapidement faire glisser une tâche d'une colonne à l'autre. La tâche changera automatiquement de statut.
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Création et gestion de tâches
Clique sur le signe plus à droite pour créer une nouvelle tâche.
Entre les détails de la tâche.
Vous pouvez associer une passerelle à cette tâche.
Attribue la tâche à un utilisateur dans le champ "Affecté à".
Détermine le niveau d'importance dans le champ "Niveau"
Vous pouvez associer une passerelle à cette tâche (ce champ est facultatif)
Attribue un statut à la tâche dans le champ État.
Affiche les tâches clôturées en cliquant sur le bouton "Affiche les archivés".
Sauvegarde les paramètres
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Comment ajouter des solutions aux tâches ?
Clique sur une tâche pour ouvrir ses paramètres.
Faites défiler la page jusqu'à la section solution et clique sur le bouton "Paramètres" situé à droite, au-dessus du champ de description. Clique ensuite sur "Gère les catégories de solutions".
Dans la fenêtre de gestion, vous pouvez ajouter des solutions. Celles-ci sont classées par catégorie.
Saisis un nom de catégorie et clique sur le + noir à droite du champ "Ajoute une catégorie" pour ajouter une nouvelle solution.
Nomme la solution et clique sur le + noir à droite du champ "Ajouter une solution" pour ajouter une nouvelle solution.
Clique sur "Ferme" pour revenir à la section Solution de la tâche.
Choisis maintenant une catégorie et la solution.
Clique sur "Résous" lorsque vous avez résolu la tâche.
Vous recevrez une notification confirmant la solution.
La tâche résolue apparaîtra dans la catégorie Résolu de l'écran des tâches.
