Faire en sorte que différents systèmes communiquent entre eux de manière efficace : c'est une aventure pleine de défis. Heureusement, Calculus peut compter sur un grand nombre d'employés dynamiques qui, chaque jour, mettent tout en œuvre pour que le suivi se déroule sans heurts et que les idées novatrices deviennent réalité. Dans la série de blogs 'Calculus Power', nous aimons les mettre en lumière. Michiel Smeets revient sur ses années d'études, lorsque sa carrière chez Calculus arrivait jusqu'aux chapeaux de roues.
"J'ai commencé ici lorsque je travaillais comme étudiant chez Forwrd, l'entreprise qui est en fait le précurseur de Calculus", explique Michiel. "C'est comme ça que j'ai commencé, parce qu'après avoir fait un stage ici, on m'a proposé un contrat à durée indéterminée. Le stage dont il parle s'est déroulé dans le cadre d'un cours d'informatique appliquée avec une spécialisation en développement d'applications, mais même après avoir été officiellement engagé comme développeur de logiciels, Michiel a été en contact avec de nombreux aspects différents de l'organisation. "Entre-temps, je m'occupe principalement de la gestion de projets", se réjouit-il.
Du job d'étudiant à bien plus encore
"En tant qu'étudiant, ma première tâche a été de développer un logiciel pour un projet au camping Tomorrowland. J'avais vu l'offre d'emploi en ligne pour cette tâche et j'avais envie d'acquérir de l'expérience pendant mon temps libre. C'est ainsi que j'ai atterri ici. Je ne connaissais encore personne, mais j'ai posé ma candidature et ils m'ont apprécié", raconte-t-il en riant. Ce fut le coup d'envoi immédiat d'une carrière très variée.
Je jouis du privilège de pouvoir rendre visite à nos clients sur place.
"Un certain nombre de collègues n'aiment pas vraiment téléphoner, alors que cela ne me dérange pas de le faire", explique Michiel. "C'est ainsi que j'ai commencé à aider les clients en passant leur appels. Je ne savais pas encore tout moi-même, mais j'ai progressivement évolué vers un rôle où j'avais beaucoup de contacts avec eux", se souvient-il. "Aujourd'hui, l'éventail de mes tâches est assez large. Par exemple, je veille à ce que tous les dispositifs de passerelle soient assemblés et dotés du logiciel nécessaire. Je crée ensuite des projets en ligne pour les clients sur notre plateforme et je leur fournis toutes les informations dont ils ont besoin. Cela se fait souvent par courrier électronique, mais je donne aussi régulièrement des formations sur le fonctionnement de notre plateforme. J'ai le privilège de rendre visite à nos clients sur place. De cette manière, vous entendez aussi les gens eux-mêmes dire ce qui va bien et ce qui ne va pas. Nous essayons alors d'y répondre.
Le contact avec les clients avec un impact
"Je trouve que le contact avec les clients est l'aspect le plus agréable de mon travail", affirme Michiel avec conviction. "J'aime être loin du bureau de temps en temps. C'est beaucoup plus varié que lorsqu'on programme du matin au soir. J'aime ça."
Pour lui, les projets les plus agréables sont ceux où le même client demande plusieurs nouvelles intégrations de différents systèmes. "De cette manière, vous apprenez à connaître le personnel technique impliqué et vous pouvez apprendre les uns des autres. Il est également amusant d'être en contact avec des machines différentes à chaque fois. Ainsi, on fait presque la même chose tous les jours, mais cela varie aussi à chaque fois. Presque tous les jours, je lis des données provenant de machines de refroidissement, de chauffages ou d'autres appareils. Je ne savais rien de tout cela auparavant. J'ai donc appris tout cela ici, sur le tas".
"J'ai progressé avec Calculus, mais pas dans celui pour lequel j'ai étudié."
Le fait qu'il puisse faire la différence de cette manière complète le tout pour Michiel : "Je trouve le concept de Calculus extrêmement intéressant. Tout ce qui concerne l'IdO, la collecte de données sur le terrain et la différence que ces données font pour nos clients. Grâce aux informations qu'ils peuvent obtenir sur notre plateforme, ils doivent envoyer beaucoup moins d'équipes sur le terrain et peuvent résoudre beaucoup de problèmes à distance."
"Je n'aurais jamais pensé, lorsque j'étais étudiant, que je ferais ce que je fais aujourd'hui", ajoute-t-il. "D'une certaine manière, j'ai grandi avec Calculus. Pas dans ce que j'ai étudié, mais dans d'innombrables autres domaines".
Puissance de calcul souhaitée !
Calculus étant lui-même toujours en quête d'innovation, d'optimisation et de moyens de continuer à se développer, toute puissance de calcul est la bienvenue.
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